Terms and Conditions

TERMENI ȘI CONDIȚII – www.mynb.eu

Articolul 1 - SCOPUL
Termenii și condițiile generale de vânzare se vor aplica tuturor vânzărilor de bunuri și servicii de către Euro Management Grup S.R.L., prin intermediul magazinului virtual www.mynb.eu către Cumpărător.

Definiții: 
•    Cumpărător: poate fi orice persoană fizica care are vârsta peste 18 ani sau persoana juridică sau orice entitate juridică care efectuează o Comandă pe Site.
•    Vânzător:  Societatea Euro Management Grup S.R.L., având sediul social în Str. Intrarea Bădeni 2A Bl. Y7bis Sc. C Ap. 102, sector 3, București, înregistrat la Registrul Comerțului sub nr. J40/1513/2002, CUI RO 14482643
•    Bunuri și Servicii: orice produs sau serviciu listat pe Site, inclusiv produsele și serviciile menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător Cumpărătorului ca urmare a Contractului încheiat.
•    Comanda: un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul Site-ului, intenția sa de a achiziționa Bunuri și Servicii de pe Site.
•    Cont: secțiunea din Site ce poate fi identificată printr-o adresă de e-mail și o parolă și care permite Cumpărătorului transmiterea Comenzii și care conține informații despre Cumpărător și istoricul Cumpărătorului în Site (Comenzi, facturi fiscale, garanții, etc.). Utilizatorul este responsabil și se va asigura că toate informațiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete și actualizate.
•    Contract: reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizica simultană a acestora în același loc.
•    Coșul meu: secțiune din Site care permite Cumpărătorului/Utilizatorului să adauge Bunuri sau Servicii pe care dorește să le achiziționeze la momentul adăugării sau la un moment ulterior într-o listă; în cazul în care Bunurile sau Serviciile nu sunt achiziționate la momentul adăugării în Coș prin efectuarea Comenzii, Cumpărătorul/Utilizatorul va beneficia de serviciul oferit de către Vânzător de urmărire a Bunurilor și Serviciilor prin primirea de Comunicări Comerciale din partea acestuia.
•    Drepturi de proprietate intelectuală (în cele ce urmează DPI): toate drepturile imateriale cum ar fi know-how, dreptul de autor și drepturi de autor, drepturile privind baza de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, mărci înregistrate și înregistrări ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus.
•    Document – Termenii și Condițiile site-ului www.mynb.eu 
•    Specificații: toate specificațiile și / sau descrierile Bunurilor și Serviciilor așa cum sunt precizate în Comandă.
•    Site – magazinul online găzduit la adresa web www.mynb.eu și subdomeniile acestuia.
•    Utilizator – orice persoana fizică care are vârsta peste 18 ani sau persoana juridica înregistrată pe Site, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, și-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din secțiunea Termeni și Condiții Generale.

Articolul 2 - DOCUMENTE CONTRACTUALE

2.1    Prin lansarea unei comenzi electronice pe site-ul www.mynb.eu, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile. Comanda va fi compusă din următoarele documente, în ordinea importanței:

• Comanda (împreună cu mențiunile clare asupra datelor de livrare și facturare)
• Specificațiile Cumpărătorului (acolo unde este cazul)
• Termeni și Condiții

2.2    Pentru motive justificate, Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor și/sau Serviciilor din Comandă. Dacă modifică cantitatea de Bunuri și/sau Servicii din Comandă, Vânzătorul va anunța Cumpărătorul la adresa de e-mail sau la numărul de telefon puse la dispoziția Vânzătorului la efectuarea Comenzii și va returna suma achitată, dacă este cazul.
2.3    Contractul se considera încheiat între Vânzător și Cumpărător în momentul primirii de către Cumpărător de la Vânzător, prin intermediul poștei electronice și/sau SMS a notificării de expediere a Comenzii.
2.4    Documentul și informațiile puse la dispoziție de către Vânzător pe Site vor sta la baza Contractului, în completarea acestuia fiind certificatul de garanție emis de către Vânzător sau un furnizor al acestuia, la solicitarea Cumpărătorului, pentru Bunurile achiziționate.

Articolul 3 – DISPOZIȚII PRIVIND VÂNZAREA ONLINE. PLASAREA COMENZII
3.1    Accesul în vederea efectuării unei Comenzi îi este permis oricărui Utilizator/Cumpărător, cu respectarea condițiilor de utilizare prevăzute în prezentul Document.
3.2    Comunicarea cu Vânzătorul se poate realiza prin interacțiunea directă cu acesta, inclusiv prin suport online (Live Chat) sau prin adresele menționate la secțiunea “Contact” din Site. Vânzătorul are libertatea de a gestiona informațiile primite fără a fi nevoit să aducă justificări pentru aceasta.
3.3    Vânzătorul poate publica pe Site informații despre Bunuri și/sau Servicii și/sau promoții practicate de către acesta, într-o anumită perioadă de timp și în limita stocului disponibil.
3.4    Toate tarifele aferente Bunurilor si/sau Serviciilor prezentate pe Site sunt exprimate în lei (RON) și includ T.V.A.
3.5    În cazul plăților online Vânzătorul nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumpărător, incluzând, dar nelimitându-se la comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului Cumpărătorului/banca la care este deschis contul Vânzătorului/procesatorul de plăți, după caz, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de RON. Responsabilitatea pentru această acțiune o poartă numai Cumpărătorul.
3.6    Toate informațiile folosite pentru descrierea Bunurilor și/sau a Serviciilor disponibile pe Site (imagini statice / dinamice / prezentări multimedia / etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din partea Vânzătorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
3.7    Cumpărătorul poate efectua Comenzi pe Site prin adăugarea Bunurilor și/sau Serviciilor dorite în Coșul de cumpărături, urmând a finaliza Comanda efectuând plata prin una dintre modalitățile indicate expres în Site. Odată adăugat în Coșul de cumpărături, un Bun și/sau un Serviciu este disponibil pentru achiziție în măsura în care există stoc disponibil pentru aceasta. Adăugarea unui Bun/Serviciu în Coșul de cumpărături, în lipsa finalizării Comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automată a Bunului/Serviciului.
3.8    Prin finalizarea Comenzii Cumpărătorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării Comenzii.
3.9    Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul consimte că Vânzătorul poate să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de Vânzător, în orice situație în care acesta apreciază că este necesară contactarea Cumpărătorului.
3.10    Vânzătorul poate anula Comanda efectuata de către Cumpărător și, după caz, returnează suma încasată, în urma unei notificări prealabile adresate Cumpărătorului, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată pretinde celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:

• 3.10.1    neacceptarea de către banca emitentă a cardului Cumpărătorului, a tranzacției, în cazul plății online;
• 3.10.2    invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri agreat de Vânzător, în cazul plății online;
• 3.10.3    datele furnizate de către Cumpărător pe Site sunt incomplete și/sau incorecte;

3.11    În cazul în care un Bun și/sau Serviciu comandat de către Cumpărător, nu poate fi livrat de către Vânzător, acesta din urmă va informa Cumpărătorul asupra acestui fapt și, după caz: 

• 3.11.1    va returna în contul Cumpărătorului contravaloarea Bunului și/sau Serviciului, în termen de maxim 7 (șapte) zile de la data la care Vânzătorul a luat la cunoștință acest fapt sau de la data la care Cumpărătorul și-a exprimat în mod expres intenția de reziliere a Contractului ori
• 3.11.2    va oferi Cumpărătorului un alt Bun similar iar, în măsura în care acesta acceptă Bunul oferit, execută Contractul prin livrarea Bunului oferit, cu ajustarea adecvată a Prețului și celorlalte elemente ale Contractului.

Articolul 4 – DREPTUL DE RETRAGERE AL CONSUMATORULUI (RETURUL PRODUSELOR)
4.1    Cumpărătorul are dreptul să se retragă din Contract, respectiv să returneze un Bun sau să renunțe la un Serviciu, în termen de 14 zile calendaristice, fără invocarea niciunui motiv și fără a suporta alte costuri decât cele de livrare. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau renunțare la un Serviciu expiră în termen de 14 zile de la:

• 4.1.1    ziua în care Cumpărătorul intră în posesia fizică a ultimului Bun – în cazul în care Cumpărătorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat
• 4.1.2    ziua în care Cumpărătorul intră în posesia fizică a ultimului Bun sau a ultimei piese – în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese

4.2    În cazul în care Cumpărătorul decide să se retragă din Contract, acesta va putea transmite un email cu solicitarea sa la adresa: website@mynb.eu ori va putea contacta telefonic Vânzătorul la numărul: 0212017154
4.3    În cazul în care Cumpărătorul solicită retragerea din Contract în cadrul termenului legal de retragere din contract, trebuie să returneze și eventualele cadouri care au însoțit produsele respective. În cazul în care Comanda este achitată, Vânzătorul va rambursa suma în maxim 14 (paisprezece) zile de la data informării Vânzătorului de către Cumpărător asupra deciziei sale de retragere din Contract. Suma va fi returnată după cum urmează:

• 4.3.1    pentru Comenzile achitate cu card bancar ->prin restituire în contul din care a fost efectuata plata sau prin generarea unui voucher cu valoarea produsului returnat;
• 4.3.2    pentru Comenzile achitate cu Op/iTransfer -> prin virament bancar sau prin generarea unui voucher cu valoarea produsului returnat;
• 4.3.3    pentru Comenzile achitate ramburs cu numerar -> prin restituirea contravalorii produsului în contul bancar transmis de client sau prin generarea unui voucher cu valoarea produsului returnat.
• 4.3.4    pentru Comenzile achitate prin credit de consum -> anulare/recalculare contract rate.
• Vânzătorul va putea amâna rambursarea sumei până la primirea Bunurilor vândute, în cazul în care nu s-a oferit să recupereze el însuși Bunurile (se va lua data cea mai recentă).

4.4    Daca Bunul este returnat într-o stare în care nu mai poate fi vândut ca nou (ambalaj deschis, accesorii lipsă, Bunul este deteriorat), Vânzătorul are dreptul de a reține din suma achitată și care urmează a fi rambursată o taxă pentru readucerea Bunului în stadiul inițial, după caz, sau pentru a acoperi diferența de preț rezultată din vânzarea produsului ca resigilat sau, la solicitarea Cumpărătorului, de a reexpedia Bunul, cheltuielile de livrare fiind suportate de către Cumpărător.
Diminuarea valorii Bunurilor returnate
4.5    Deoarece, în cazul vânzărilor la distanță Cumpărătorul nu are posibilitatea de a verifica Bunurile înainte de încheierea contractului, acesta are dreptul de a se retrage din contract. Din același motiv, Cumpărătorului i se permite să testeze și să verifice Bunurile pe care le-a cumpărat în măsura în care este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și modul de funcționare a Bunurilor.
4.6    Pentru a stabili natura, caracteristicile și modul de funcționare a Bunurilor, Cumpărătorul trebuie să le manipuleze și să le inspecteze în același mod în care i s-ar permite să o facă într-un magazin fizic real. De exemplu: Cumpărătorul trebuie doar să probeze un articol de îmbrăcăminte, nu să îl poarte la diverse ocazii.
4.7    Cumpărătorul este responsabil doar pentru diminuarea valorii Bunurilor care rezultă din manipulări altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării Bunurilor.
4.8    In cazul în care Cumpărătorul își exercită dreptul de retragere după ce a utilizat Bunurile într-o măsură care depășește limita necesară stabilirii naturii, caracteristicilor și modului de funcționare a acestora, Cumpărătorul  este responsabil pentru eventuala diminuare a valorii Bunurilor.
4.9    Accesoriile (manuale de utilizare, CD-uri, cabluri etc.) aflate în cutia Bunului precum și ambalajul original al acestuia fac parte integrantă din Bun. Ca urmare, Cumpărătorul are obligația, atunci când își exercită dreptul de retragere din contract, să îl returneze în ambalajul original nedeteriorat, protejat prin folie pentru ambalat din plastic stretch sau ambalat în cutie din carton (fără etichete lipite pe acesta, fără tăieturi, rupturi etc.) și împreună cu toate accesoriile acestuia.
4.10    Bunurile returnate ce prezintă urme de uzură (pete, zgârieturi, îndoituri, fisuri, lovituri etc.) se accept retur numai după aducerea lor la conformitate, implicând  costurile de igienizare, cosmetizare, reparare, înlocuire a eventualelor piese deteriorate și aducere la o formă comercială în vederea vânzării ca produs Recondiționat / Resigilat. Valoarea finală se stabilește în funcție de valoarea pieselor ce trebuie înlocuite și a manoperei de recondiționare sau ca diferența dintre valoarea inițială a produsului nou și valoarea de revânzare a produsului folosit.
4.11    Orice diminuare a valorii Bunurilor rezultată din manipularea acestora altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării Bunurilor este în responsabilitatea Cumpărătorului. Pentru claritate, din prețul total al Bunului returnat, Vânzătorul va reține o sumă de bani, ce reprezintă diminuarea valorii Bunului, în proporție de 5%-50% din valoarea inițială a Bunului, după caz. Contravaloarea taxei de diminuare, calculată conform art. 4.5, va fi comunicată Cumpărătorului după recepționarea Bunurilor returnate.

Articolul 5 - CESIONAREA și SUBCONTRACTAREA
5.1    Vânzătorul poate cesiona și/sau subcontracta o terță parte pentru servicii ce țin de onorarea Comenzii, cu informarea Cumpărătorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vânzătorul va fi întotdeauna responsabil fata de Cumpărător pentru toate obligațiile contractuale.

Articolul 6 - DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ și INDUSTRIALĂ (DPI)
6.1    Întreg conținutul găzduit de Site, inclusiv, dar fără a se limita la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusiva a Vânzătorului, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în acest sens în mod direct sau indirect (prin licențe de utilizare și/sau publicare).
6.2    Cumpărătorului / Utilizatorului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea și/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui Conținut în orice alt context decât cel original intenționat de Vânzător, includerea oricărui Conținut în afara Site-ului, îndepărtarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al Vânzătorului asupra Conținutului precum și participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea Conținutului, decât cu acordul scris expres al Vânzătorului.

Articolul 7 - CONFIDENȚIALITATE - PUBLICITATE
7.1    Toate documentele și informațiile de orice natură furnizate de către Cumpărător Vânzătorului, incluzând, dar fără a se limita la Comandă, vor rămâne în proprietatea Vânzătorului. Ele pot fi utilizate numai pentru executarea contractului. Nicio declarație publică, promovare, comunicat de presă sau orice alt mod de dezvăluire către terțe părți nu va fi făcută de Cumpărător cu privire la Comandă fără consimțământul prealabil scris al Vânzătorului.

Articolul 8 - FACTURARE - PLĂȚI
8.1    Prețurile Bunurilor și Serviciilor afișate în cadrul site-ului www.mynb.eu includ T.V.A. conform legislației în vigoare.
8.2    Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în fiecare Comandă. Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură pentru Bunurile și Serviciile livrate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.
8.3    Vânzătorul va transmite Cumpărătorului factura aferentă Comenzii ce conține Bunurile și/sau Serviciile vândute, precum și pentru orice alte plăți aferente Comenzii, exclusiv în format electronic, prin adăugarea facturii în Contul Cumpărătorului sau prin poșta electronică, la adresa de e-mail menționată de Cumpărător în Contul său ori furnizată odată cu plasarea Comenzii. În cazul Comenzilor plasate telefonic, Vânzătorul va include factura emisă alături de Bunurile/Serviciile livrate. 
8.4     Pentru o corectă comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumpărătorului îi revine obligația de a-și actualiza ori de câte ori este cazul datele din Contul său și de a accesa informațiile și documentele aferente fiecărei Comenzi, existente în Cont ori comunicate de Vânzător prin email.
8.5    Prin trimiterea Comenzii, Cumpărătorul își exprimă acordul să primească facturile în format electronic prin adăugarea acestora de către Vânzător în Contul sau prin intermediul poștei electronice, la adresa de e-mail menționata în Contul său ori furnizată odată cu plasarea Comenzii.

Articolul 9 - RISCURI și RESPONSABILITĂȚI
Livrare
9.1    Vânzătorul se obligă să expedieze Bunurile și Serviciile prin curier către Cumpărător sau să le predea personal la un punct de lucru înregistrat.
Transport - Ambalare
9.2    În afară de cazul în care este agreat de Vânzător și Cumpărător distinct, Vânzătorul se descarcă de riscurile și responsabilitățile asociate Bunurilor și Serviciilor în momentul predării acestora către societatea de curierat cu care Vânzătorul colaborează. Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a Bunurilor și Serviciilor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare pe un mediu durabil (tipărit / email sau pe site în contul Cumpărătorului). Vânzătorul va efectua livrare Bunurilor și Serviciile pe teritoriul României.
Servicii la fața locului
9.3    Vânzătorul poate asigura, la solicitarea expresă a Cumpărătorului, servicii constând în descărcarea, instalarea, pornirea și acceptarea livrării. Aceste servicii vor fi negociate direct între Vânzător și Cumpărător în ceea ce privește prețul, condițiile de plată și condițiile de furnizare a acestora.
Serviciul deschidere colet la livrare
9.4    Vânzătorul poate oferi, la solicitarea expresă a Cumpărătorului sau gratuit, pentru anumite produse, serviciul de deschidere colet la livrare. Sunt asigurate în acest fel condițiile ca la primirea coletelor să se verifice atât starea ambalajelor exterioare, cât și aspectul vizual al conținutului acestora. Semnătura de primire certifică faptul că produsele au fost livrate corespunzător.

Articolul 10 – COMUNICĂRI COMERCIALE
10.1    Cumpărătorul/Utilizatorul își poate modifica în orice moment opțiunea cu privire la acordul dat Vânzătorului pentru Comunicările Comerciale conținând informații generale și tematice, inclusiv informații cu privire la oferte sau promoții, după cum urmează:

• 10.1.1    prin modificarea setărilor din Cont la secțiunea “Abonările mele”;
• 10.1.2    prin accesarea link-ului de dezabonare afișat în Comunicările Comerciale primite de la Vânzător; sau
• 10.1.3    prin contactarea Vânzătorului.

Articolul 11 - GARANȚII
11.1    Toate Bunurile comercializate de către Vânzător, cu excepția Bunurilor resigilate, beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor. Bunurile sunt noi (cu excepția Bunurile resigilate), în ambalajele originale și provin din surse autorizate de fiecare producător în parte.
11.2    Pe lângă orice alte garanții prevăzute de legile aplicabile și detaliate în Certificatul de Garanție emis de către Vânzător sau de un furnizor al Vânzătorului, acestea garantează Cumpărătorul împotriva oricărei neconformități care poate afecta în totalitate sau în parte Bunurile și Serviciile, cu excepția uzurii normale, pentru perioada prevăzută de legislația în vigoare la data achiziției. Excepție fac produsele consumabile, care nu beneficiază de garanție.

Articolul 12 - TRANSFERUL PROPRIETĂȚII
12.1    Proprietatea asupra Bunurilor va fi transferată la livrare, după efectuarea plății din partea Cumpărătorului în locația indicată în Comanda (prin livrare se înțelege semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscala în cazul livrărilor efectuate de personalul Vânzătorului).
12.2    În cazul livrării prin curier, acesta nu este autorizat de către Vânzător să permită Cumpărătorului deschiderea coletelor înainte de semnarea de livrare, ci doar ulterior semnării de livrare și achitării eventualei contravalori a acestora. 

Articolul 13 - RĂSPUNDERE
13.1    Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzător a oricărei din obligațiile sale conform Comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea Bunurilor și Serviciilor după livrare și în special pentru pierderea produselor.
13.2    Promoțiile sunt valabile în limita stocului disponibil.
13.3    Vânzătorul va fi răspunzător în cazul în care sub-contractanții și/sau partenerii săi de orice fel implicați în executarea Comenzii nu îndeplinesc oricare din obligațiile contractuale.
13.4    Prin crearea și utilizarea Contului, Utilizatorul/ Cumpărătorul își asumă răspunderea pentru menținerea confidențialității datelor de Cont (user și parolă) și pentru gestionarea accesării Contului și, în măsura permisă de legislația în vigoare, este responsabil de activitatea derulată prin intermediul Contului său.
13.5    Prin crearea Contului și/sau utilizarea Conținutului și/sau plasarea Comenzilor, Utilizatorul/ Cumpărătorul acceptă în mod expres și fără echivoc Termenii și Condițiile Site-ului în ultima versiune actualizată care este publicată în cadrul Site-ului, existentă la data creării Contului și/sau utilizării Conținutului și/sau la data plasării Comenzii.
13.6    Vânzătorul își rezervă dreptul de a actualiza și modifica periodic Termenii și Condițiile Site-ului pentru a reflecta orice modificări ale modului și condițiilor de funcționare a Site-ului sau orice modificări ale cerințelor legale. Documentul este opozabil Utilizatorilor/ Cumpărătorilor de la momentul afișării în Site.  În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe Site versiunea modificată a Documentului, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic conținutul acestui Document.

Articolul 14 - FORȚA MAJORĂ
14.1    Nici una din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare la termen și/sau în mod corespunzător, total sau parțial, este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.
14.2    Daca în termen de 15 (cincisprezece) zile calendaristice de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează, fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părți încetarea de plin drept a contractului fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte alte daune-interese.

Articolul 15 - LEGEA APLICABILĂ - JURISDICȚIA
15.1    Prezentul contract este supus legii române. Eventualele litigii apărute între Vânzător și Utilizatori / Cumpărători se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente de la sediul Vânzătorului.

Articolul 16 – UTILIZAREA COOKIE-URILOR
16.1    Politica de cookies detaliază modalitatea în care utilizăm cookie-urile. 

Articolul 17 – PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
17.1    Nota de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal detaliază modalitatea în care vă prelucrăm datele și drepturile dumneavoastră. 

Articolul 18 - DISPOZIȚII FINALE
18.1    Euro Management Grup S.R.L. își rezervă dreptul de a refuza colaborarea cu clienții ce manifestă comportament și limbaj neadecvat, în scris sau verbal (agresiv, licențios etc.), au în istoricul comenzilor livrări refuzate, folosesc în mod abuziv dreptul de retur în 14 zile.